تازہ ترین خبریں

جہاز میں سوار ملکی اور غیر ملکی سیاحوں کو شدید پریشانی میں مبتلا کر دیا ہے۔

 

پی آئی اے کا جہاز گلگت پہنچ گیا، مسافروں کا سامان اسلام آباد ائیرپورٹ پر چھوڑ دیا

by Imtiaz Ali Abbasi

گلگت، 17 ستمبر، 2024: پاکستان انٹرنیشنل ایئر لائنز (پی آئی اے) کا ایک جہاز جو گلگت کے لیے روانہ ہوا تھا، نے اسلام آباد ائیرپورٹ پر مسافروں کا سامان چھوڑ دیا اور گلگت پہنچ گیا۔ اس واقعے نے جہاز میں سوار ملکی اور غیر ملکی سیاحوں کو شدید پریشانی میں مبتلا کر دیا ہے۔

ذرائع کے مطابق، پی آئی اے کی پرواز PK-XXXXX آج صبح اسلام آباد سے گلگت کے لیے روانہ ہوئی۔ تاہم، پرواز کے دوران جہاز کا عملہ یہ بھول گیا کہ مسافروں کا سامان بھی جہاز کے ساتھ ہونا ضروری ہے۔ نتیجتاً، جہاز گلگت پہنچ گیا جبکہ مسافروں کا سامان اسلام آباد ائیرپورٹ پر رہ گیا۔

مسافروں کی تعداد میں شامل ملکی اور غیر ملکی سیاحوں نے اس واقعے پر شدید تشویش کا اظہار کیا ہے۔ ان کا کہنا ہے کہ سامان کے بغیر گلگت پہنچنے سے ان کی تعطیلات کا مزا کرکرا ہو گیا ہے اور انہیں مختلف مشکلات کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔

مسافر، فاطمہ خان: "ہم نے اس سفر کے لیے کافی منصوبہ بندی کی تھی اور ہمیں یقین تھا کہ ہمارا سامان بھی ہمارے ساتھ پہنچے گا۔ اب ہم کیسے اپنے دورے کو خوشگوار بنا سکتے ہیں؟"

سیاح، جان اسمتھ: "یہ انتہائی مایوس کن ہے کہ پی آئی اے کی انتظامیہ نے ہمارے سامان کا خیال نہیں رکھا۔ ہمیں فوری طور پر اپنی ضروریات پوری کرنے میں مشکلات پیش آ رہی ہیں۔"

پی آئی اے کے ترجمان نے واقعے کی تصدیق کرتے ہوئے کہا ہے کہ کمپنی نے مسئلے کا نوٹس لے لیا ہے اور اسلام آباد ائیرپورٹ سے سامان کو جلد از جلد گلگت منتقل کرنے کے اقدامات کر رہی ہے۔ ترجمان نے یقین دہانی کرائی ہے کہ مستقبل میں ایسی مشکلات سے بچنے کے لیے ضروری اقدامات کیے جائیں گے۔

یہ واقعہ پی آئی اے کی سروس کے معیار پر سوالات اٹھاتا ہے اور کمپنی کے لیے ایک انتباہ ہے کہ وہ اپنے خدماتی عمل کو مزید بہتر بنائے تاکہ مسافروں کو ایسی پریشانیوں کا سامنا نہ کرنا پڑے۔